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一、什么是視頻會(huì)議系統(tǒng)：

首先簡(jiǎn)單介紹一下什么是視頻會(huì)議系統(tǒng)：視頻會(huì)議系統(tǒng)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)的虛擬會(huì)議，讓地理上分散的用戶(hù)可以通過(guò)圖形、聲音等多種方式進(jìn)行信息交流的應(yīng)用系統(tǒng)，并支持人們遠(yuǎn)距離交流和分享實(shí)時(shí)信息，進(jìn)行協(xié)同工作。視頻會(huì)議極大地促進(jìn)了協(xié)作成員之間真實(shí)和直觀的交流，在遠(yuǎn)程教學(xué)和會(huì)議中也起著舉足輕重的作用。在經(jīng)歷了2003年的非典和2008年的全球金融風(fēng)暴之后，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議的需求越來(lái)越大。 2020年新冠疫情的爆發(fā)，再次加速了視頻會(huì)議的發(fā)展。

二、視頻會(huì)議系統(tǒng)的分類(lèi)：

根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型，視頻會(huì)議系統(tǒng)分為硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)和軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)；

2.1.早期有很多視頻會(huì)議系統(tǒng)。主要基于硬件，硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)：包括終端設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)（包括傳輸設(shè)備和傳輸通道）、多點(diǎn)控制單元（MCU）。其中，視頻終端包括攝像頭、編解碼器、各種音頻、視頻和網(wǎng)絡(luò)接口，可分為會(huì)議室型和桌面型。 MCU負(fù)責(zé)會(huì)議控制和信息交換，硬件會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)成本較高。

會(huì)議系統(tǒng)除了支付硬件建設(shè)成本外，還要按用戶(hù)數(shù)收費(fèi)，所以企業(yè)也要按用戶(hù)數(shù)付費(fèi)，所以早期的硬件會(huì)議系統(tǒng)有以下缺點(diǎn)：

1）硬件建設(shè)成本高，除總部建設(shè)服務(wù)器外，各子公司需采購(gòu)指定配套硬件設(shè)備；

2）硬件兼容性差；

3）按用戶(hù)數(shù)收費(fèi)，不能全員普及；

4）硬件安裝、接入復(fù)雜，對(duì)環(huán)境要求高，拆卸不方便；

5）硬件更換快，技術(shù)容易被淘汰；

6) 網(wǎng)絡(luò)要求高，總部與分公司的通信需要高帶寬。建議使用專(zhuān)用通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)投資高；

7）與第三方連接成本高，需額外支付接口費(fèi)；

2.2.隨著信息技術(shù)的發(fā)展發(fā)展，企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議應(yīng)用的不同需求的發(fā)展，過(guò)去以硬件系統(tǒng)為主的視頻會(huì)議市場(chǎng)已經(jīng)被打破，出現(xiàn)了軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)、會(huì)議平板和會(huì)議系統(tǒng)一體機(jī)，以簡(jiǎn)單的功能操作，不同的會(huì)議。在場(chǎng)景中的靈活應(yīng)用和低成本迅速贏得了企業(yè)的認(rèn)可，并迅速占領(lǐng)了硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)的大部分市場(chǎng)空間。尤其是疫情期間，以釘釘、奇微為首的平臺(tái)化應(yīng)用軟件推出免費(fèi)視頻會(huì)議服務(wù)，讓視頻會(huì)議在企業(yè)中得到快速推廣和應(yīng)用。那么軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)： 1）無(wú)需投資專(zhuān)業(yè)的硬件設(shè)備，可以使用電腦和手機(jī)進(jìn)行視頻會(huì)議； 2）移動(dòng)會(huì)議不受硬件空間限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行視頻會(huì)議；

3）平臺(tái)提供公有云服務(wù)，企業(yè)無(wú)需自建視頻會(huì)議服務(wù)器或?qū)＞W(wǎng)即可享受會(huì)議服務(wù)；

4）平臺(tái)提供更多輔助功能，讓會(huì)議更智能、更便捷，如會(huì)議通知、會(huì)議簽到，甚至部分系統(tǒng)平臺(tái)提供會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字功能，省去打字的麻煩；

5）免費(fèi)的第三方系統(tǒng)接口，系統(tǒng)集成更方便；

6) 與第三方設(shè)備的兼容性，如攝像頭和拾音設(shè)備；

三、企業(yè)如何打造經(jīng)濟(jì)實(shí)用的會(huì)議系統(tǒng)？

如果企業(yè)規(guī)模小，如果想節(jié)省成本，可以使用釘釘和奇微提供的免費(fèi)會(huì)議系統(tǒng)個(gè)人版。比如在會(huì)議室場(chǎng)景中，你只需要購(gòu)買(mǎi)攝像頭和全向拾音器（它們的作用是保證會(huì)議范圍的每個(gè)角落都有人說(shuō)話(huà)）就可以采集到并發(fā)大，而不能聽(tīng)到發(fā)言者的聲音，因?yàn)閾P(yáng)聲器太遠(yuǎn)），經(jīng)濟(jì)設(shè)備不超過(guò)1000元，但會(huì)議系統(tǒng)個(gè)人版對(duì)會(huì)議時(shí)長(zhǎng)和部分功能有限制，即使開(kāi)通企業(yè)版服務(wù)，也只需幾千元一年下來(lái)，相比硬件視頻會(huì)議設(shè)備十幾二十萬(wàn)元的投入，已經(jīng)比想象中的便宜了。

如果企業(yè)有一定規(guī)模，有成本預(yù)算，在專(zhuān)業(yè)會(huì)議室開(kāi)會(huì)很多，必須在每個(gè)會(huì)議室獨(dú)立部署會(huì)議設(shè)備，與硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)相比，軟件會(huì)議系統(tǒng)只需要安裝攝像頭和全向無(wú)線(xiàn)電設(shè)備。這時(shí)，IT管理員在選購(gòu)時(shí)要注意，會(huì)議室是否有專(zhuān)業(yè)的音頻設(shè)備、視頻設(shè)備（如投影儀、LED顯示屏），視頻會(huì)議設(shè)備的視音頻接入，設(shè)備之間的兼容性要考慮。經(jīng)過(guò)考慮的。如果分公司是非固定辦公，移動(dòng)性強(qiáng)，此時(shí)需要考慮是否配置便攜式會(huì)議設(shè)備。

四、購(gòu)買(mǎi)會(huì)議系統(tǒng)如何比較？

小編建議，比較應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮：

1）終端設(shè)備成本；

2）會(huì)面費(fèi)用；參加會(huì)議的最大用戶(hù)數(shù)。值得注意的是，軟件視頻會(huì)議設(shè)備的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)并不等于會(huì)議方的數(shù)量。一些品牌雖然不限制注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量，但會(huì)限制參加會(huì)議的最大人數(shù)。人的數(shù)量;

3）終端設(shè)備年費(fèi)；云產(chǎn)品一般按設(shè)備接入次數(shù)按年收費(fèi)；

4) 功能操作的復(fù)雜性；

5) 網(wǎng)絡(luò)要求；

6）設(shè)備的兼容性；

7) 與第三方的整合成本；

8）是否有很多額外的個(gè)性化功能，是否實(shí)用；

五、如何管理會(huì)議系統(tǒng)？

系統(tǒng)只提供使用路徑，給工作帶來(lái)方便。如果使用不當(dāng)，也會(huì)影響工作和效率。日常工作中如何管理會(huì)議系統(tǒng)？小編總結(jié)如下：

1）用戶(hù)管理；

2) 會(huì)議室預(yù)訂管理；

3) 會(huì)議流程管理；如會(huì)議簽到、會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議是否記錄、是否留檔等；

4）會(huì)議設(shè)備管理；如會(huì)議日常維護(hù)、保養(yǎng)、常見(jiàn)故障處理等；

5）與外部人員會(huì)面管理；非企業(yè)內(nèi)部人員如何參加企業(yè)內(nèi)部會(huì)議；

六、視頻會(huì)議日常管理有哪些注意事項(xiàng)？

1）視頻會(huì)議賬號(hào)專(zhuān)供本人使用，他人不得使用；

2）會(huì)議賬號(hào)為實(shí)名制，未經(jīng)授權(quán)不得修改個(gè)人信息；

3) 視頻會(huì)議期間，保持?jǐn)z像頭開(kāi)啟，麥克風(fēng)靜音；

4) 視頻會(huì)議期間，攝像頭應(yīng)對(duì)準(zhǔn)所有與會(huì)者；

5) 視頻會(huì)議期間，請(qǐng)勿玩手機(jī)或做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情；

6) 視頻會(huì)議期間，請(qǐng)勿走動(dòng)，干擾會(huì)場(chǎng)秩序；

7) 視頻會(huì)議期間，與會(huì)議無(wú)關(guān)的客戶(hù)不得參加；

8) 對(duì)于重要會(huì)議，建議所有客戶(hù)提前參與會(huì)前測(cè)試工作。

七、視頻會(huì)議系統(tǒng)使用常見(jiàn)問(wèn)題

1) Q：使用視頻會(huì)議系統(tǒng)需要提前預(yù)約嗎？

答：需要提前預(yù)約。由于視頻會(huì)議室數(shù)量有限，為避免會(huì)議沖突，需要至少提前1天聯(lián)系信息管理中心進(jìn)行預(yù)約；

2)、問(wèn)：在線(xiàn)視頻會(huì)議需要注意什么？

答：注意以下幾點(diǎn)，一、除主會(huì)場(chǎng)外，其他所有會(huì)場(chǎng)均應(yīng)靜音，保持會(huì)議環(huán)境安靜；二、攝像頭應(yīng)保持開(kāi)啟狀態(tài)，嚴(yán)禁關(guān)閉攝像頭；三、提前半小時(shí)進(jìn)入會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)調(diào)試工作；

3)、Q：視頻會(huì)議中出現(xiàn)口哨聲和重復(fù)的語(yǔ)音回聲是怎么回事？

答：出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因是會(huì)場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)通了兩個(gè)會(huì)議系統(tǒng)客戶(hù)端，需要將一個(gè)客戶(hù)端靜音，關(guān)閉聲音；

4) 、Q：外部單位可以加入群組視頻會(huì)議系統(tǒng)參加會(huì)議嗎？答：可以，但是基于信息安全考慮，企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)中的外部單位建議不要參加會(huì)議。注冊(cè)一個(gè)帳戶(hù)。信息中心可以提供會(huì)議室號(hào)碼和密碼參加會(huì)議。